(NE)možnost odstoupení od smlouvy uzavřené se spotřebitelem distančním způsobem

zpět na výpis

JUDr. Jana Zahránková pro epravo.cz: Pokud podnikatel uzavírá smlouvy se spotřebitelem s použitím prostředku komunikace na dálku, má spotřebitel obecně právo od smlouvy odstoupit v 14denní lhůtě od převzetí zboží. Důvodem je zejména to, že absence osobního kontaktu při uzavírání smlouvy brání prohlídce zboží, jeho předvedení, možnosti dotazů i vysvětlení. Vzhledem k tomu, že mnoho spotřebitelů toto právo zneužívá, čímž vznikají podnikateli další náklady, kladou si podnikatelé často otázku, jak možnost odstoupení od smlouvy limitovat.


Aktuálně

všechny publikace

Upozornění na zneužití jména naší kanceláře VíceSkrýt

Zavřít

Zaznamenali jsme případy, kdy došlo ke zneužití našeho jména třetí osobou. Tyto osoby rozesílají zprávy, které mohou působit jako naše oficiální komunikace.

Upozorňujeme, že tyto e-maily nejsou zasílány naší kanceláří a mohou obsahovat zavádějící informace, škodlivé odkazy nebo výzvy k poskytnutí osobních či jiných citlivých údajů.

Důrazně doporučujeme u podezřelých e-mailů:

  • na tyto e-maily nereagovat
  • neotevírat přílohy
  • neklikat na uvedené odkazy
  • v případě pochybností se obrátit přímo na naši kancelář prostřednictvím oficiálních kontaktů uvedených na našem webu
Náhled podvodného e-mailu

Situaci aktivně řešíme a přijali jsme potřebná opatření, abychom těmto incidentům zabránili.

Děkujeme za pochopení a vaši obezřetnost.