Radi by sme Vás pozvali na náš webinár s názvom "Záruky a zodpovednosť za vady pri predaji a servise nových a ojazdených vozidiel ".Táto téma bude zaujímavá najmä pre tých z vás, ktorí riešia kontakt so zákazníkmi pri predaji vozidiel, reklamácie, práva zákazníkov a podobné úskalia či už na strane importu či maloobchodného predaja.
TémaZáruky a zodpovednosť za vady pri predaji a servise nových a ojazdených vozidiel
Přednášející- Jindřich Jelínek, Counsel, Glatzova & Co.
- Simon Šufliarsky, Advokát, Glatzova & Co.
27. máj 2021
9:30 - 11:00 webinár
Virtuální prostory Glatzova & Co.
Prosím, zaregistrujte sa do 26. mája 12:00.
Co se dozvíte- Všeobecný úvod do problematiky zodpovednosti za vady, zvlášť v sektore motorových vozidiel.
- Aké požiadavky zákazníka z reklamácií akceptovať v ktorých prípadoch?
- Ako predísť najčastejším príčinám odstupovania od zmlúv?
- Aké sú typy "záručných" práv zákazníkov podľa predpisov a aké predpisy sa uplatňujú?
- Výhody a nevýhody rôznych spôsobov riešenia reklamačných nárokov.
- Čo nezabudnúť pri vybavovaní reklamácií, aby sa predišlo zbytočným eskaláciám?